Living Stone blog 3

 

 

All Posts

Welke voordelen biedt een goede rapporteringsservice?

Altijd beschikken over inzichtelijke online marketing data is hét ideaal. Dat maakt performance based marketing mogelijk en zorgt voor blije gezichten in de boardroom en bij klanten. In de praktijk vergt dit veel tijd en geld met bijvoorbeeld de ontwikkeling van een complex KPI dashboard en het continu bijhouden van de dashboard data. Een goede rapporteringsservice maakt het verschil. Die neemt niet alleen die zorg uit handen, maar helpt ook de marketing strategy aanscherpen.

Tijdrovende reporting en data mining

Natuurlijk willen we allemaal weten wat onze online inspanningen opleveren. Wat is de ROI van onze marketing strategy? Dat laat zich moeilijk meten in het diverse digitale landschap, met verschillende bedrijfswebsites en social media sites. Reporting, het structureren van die grote hoeveelheden informatie, kost veel tijd. Alle dashboard data doorploegen en destilleren tot één heldere rapportage kan makkelijk 3 dagen in beslag nemen. Toch is het broodnodig, want daarmee is een goede KPI analyse mogelijk. Een rapporteringsservice, of reporting service, neemt dit werk uit handen. Dat maakt marketing management een stuk makkelijker.

Makkelijk online marketing channels monitoren

Een rapporteringsservice duikt voor bedrijven in hun data: wat is de totale impact van alle online inspanningen? Van alle social media sites, webpagina’s, speciale campagnesites, blogs en apps? In één rapportage staat alle informatie op rij:

  • de visibiliteit bij de doelgroepen
  • de impact en rol per kanaal
  • hoe bezoekers omgingen met de informatie op de diverse kanalen
  • de pieken, dalen en evolutie van de impact van de online inspanningen

Met dit meetinstrument hoeven bedrijven dus zelf weinig te doen: u krijgt, periodiek of op aanvraag, een rapportage en daarmee meteen inzicht in uw KPI’s voor online marketing.

Performance based marketing binnen handbereik

Een rapporteringsservice kan dus veel tijd en geld besparen. De betere reporting service gaat verder dan alleen data verzamelen en structureren en helpt betekenis geven aan de gevonden informatie. Dat levert een handig overzicht op met verbindingen tussen de gevonden data: dit soort berichten scoort hier, zo gaan bezoekers om met die bepaalde informatie. De dienst toont dus aan wat, waar en hoe de communicatie via de online marketing channels beter kan. Een goede rapporteringsservice levert dan ook een scherpere, efficiënte en performance based marketing strategy op.

Nog niet overtuigd ?

Ontdek hoe een marketing analytics tool en rapporteringsservice bijdragen aan het behalen van de doelstellingen van het IT-bedrijf Tobania.

Reference_case_SONAR

 

 

Anne-Mie Vansteelant
Anne-Mie Vansteelant
COO | Managing Partner at Living Stone

Related Posts

World rare diseases day

As a B2B marketing agency that focuses on healthcare marketing alongside engineering and IT, we put a lot of effort into content marketing. Strong storytelling and credible content creation are two powerful tools to inform and engage patients, doctors or other stakeholders.

Should you add an influencer to your B2B marketing mix?

Do you need an influencer to promote your B2B product or service? If you’re thinking of celebrity influencers like Lewis Hamilton or one of the Kardashians, the answer is probably no. But if you’re thinking of an influential person in your industry, or a top subject-matter expert, it’s something to consider, as it can add value and new dimensions to your marketing programs.

The future looks good for (AI) chatbots

If you visited a website recently, you likely interacted with a chatbot. Whether they’re ‘smart’ (powered by generative AI), ‘simple’ (rule-based), or a mix of both, chatbots are now ubiquitous across all types of websites. And this popularity is going to grow – according to market intelligence company Mordor, the chatbot market will reach $102 billion USD by 2026. And according to research firm Gartner, by 2027 chatbots will be the main customer service channel for approximately 25% of companies. In a press released issued by Gartner, Uma Challa, Sr. Director Analyst at Gartner, commented: “Chatbots and virtual customer assistants (VCAs) have evolved over the past decade to become a critical technology component of a service organization’s strategy. When designed correctly, chatbots can improve customer experience and drive positive customer emotion at a lower cost than live interactions.”