Altijd beschikken over inzichtelijke online marketing data is hét ideaal. Dat maakt performance based marketing mogelijk en zorgt voor blije gezichten in de boardroom en bij klanten. In de praktijk vergt dit veel tijd en geld met bijvoorbeeld de ontwikkeling van een complex KPI dashboard en het continu bijhouden van de dashboard data. Een goede rapporteringsservice maakt het verschil. Die neemt niet alleen die zorg uit handen, maar helpt ook de marketing strategy aanscherpen.

Bruikbare digital marketing analytics moet tegemoet komen aan diverse uitdagingen bij de rapportering rond digitale marketing:

In de Harvard Business Review beschrijft Alexandre Samuel haar conclusies uit gesprekken met social media marketingspecialisten van Fortune 500 bedrijven[1] : “The embarrassment of riches (in terms of social media software options) has given marketing, communications and customer relations pros a major integration headache. “We are almost having tool fatigue,” said Jay Bartlett, vice president of global social marketing for Xerox. “These tools are developed in a very fragmented way; I wish there were some integration. You can see how they could work together, but they are all very niche-y.”