Living Stone blog 3

 

 

Maak duidelijk waar je ziekenhuis voor gaat

Met een eenduidig serviceconcept weet iedereen wat te verwachten van de organisatie. De ziekenhuiswereld is een concurrentiële omgeving waarin een duidelijke profilering belangrijk is om succesvol te zijn. Het kiezen voor een welbepaald serviceconcept maakt dat medewerkers, patiënten, doorverwijzers, leveranciers en andere stakeholders duidelijk weten waarvoor het ziekenhuis staat. Deze strategische keuze heeft zijn weerslag op organisatorisch niveau inzake aanbod, processen, contacten en personeelsbeleid, maar moet ook gelinkt zijn aan een weldoordacht communicatiebeleid.

Maak kennis met MUM: het nieuwe algoritme van Google verandert de spelregels

Sommige updates van Googles algoritme hebben een grotere impact dan andere. Met de uitrol van BERT (Bidirectional Encoder Representations van Transformers) in 2019 zetten de algoritmes van Google de stap van simpelweg woorden begrijpen naar de context begrijpen waarin de woorden zich bevonden. Denk bijvoorbeeld aan hoe de betekenis van het woord "bank" verschilt in deze zinnen: Ik ga naar de bank. / Ik zit op de bank. Dankzij het BERT-algoritme herkent Google deze nuances en kan het zoekresultaten geven die beter aansluiten bij het gezochte onderwerp, zodat de zoeker informatie krijgt die relevanter is.

Customer lifetime value komt naar voren als top KPI

Volgens het marketingautomatiseringsplatform Marketo kunnen marketeers de komende jaren een aanzienlijke verschuiving in marketingprioriteiten verwachten. Marketo ondervroeg meer dan 700 marketingexecutives en CEO's naar hun mening over hoe marketing-KPI's, vereiste vaardigheden en technologische tools zullen veranderen tegen het jaar 2025. De ondervraagde marketeers rangschikten klantbehoud, leadgeneratie en customer lifetime value als hun top drie KPI's van vandaag (in die volgorde). Ze voorspellen dat de volgorde tegen 2025 zal veranderen, waarbij de customer lifetime value op de eerste plaats komt, gevolgd door klantbehoud op de tweede plaats (en leadgeneratie zal zakken naar plaats zes).

Een nieuw medisch instrument commercialiseren? 3 kritische succesfactoren om te overwegen

De lancering van een nieuw medisch instrument is een ingewikkeld proces. Eerst moet je natuurlijk met een concept komen. Wat wilt u dat uw technologie doet, en hoe gaat u dat doen? Dan is er die eerste periode van toekomstgericht denken en prototype-ontwikkeling, waarin u uw technologie verfijnt en bepaalt of ze levensvatbaar is. Zodra u dan beslist om het product op de markt te brengen en u uw ambities inzake veiligheid en doeltreffendheid hebt bereikt, wordt het tempo opgevoerd en zit u plots op een snel spoor naar uw lanceringsdoelstelling.

Uitbreiden naar audio: hoe voeg je een podcastprogramma toe aan je marketingmix

De commerciële (B2C) podcast markt in Europa ontwikkelt zich anders dan in de Verenigde Staten. Podcast advertising zal in Europa in 2023 zowat $232 miljoen aan advertenties aantrekken, tegenover ongeveer anderhalf miljard in de Verenigde Staten.

Start je HubSpot Marketing Hub met een onboarding partner

Je koos voor HubSpot als je marketing en CRM platform, gefeliciteerd! Je bent op weg om je marketingactiviteiten en -uitgaven te maximaliseren en te meten als nooit tevoren. Om het meeste uit je investering te halen, is het echter belangrijk om je hub op de juiste manier te configureren. Dat is waarom het onboarding proces voor HubSpot zo cruciaal is.

Je klant in lock-down was nooit zo dichtbij

Het fysieke contact, zo belangrijk tijdens het persoonlijke verkoopproces in heel wat B2B omgevingen, is in deze lock-down tijden quasi onmogelijk. Heel wat sales teams zoeken manieren om de aandacht van hun prospect en klant te winnen op afstand. Living Stone helpt met de ontwikkeling van digitale go2market methoden en tools.

Een webinar hub brengt u de beste leads

Al vóór COVID waren webinars een belangrijk instrument voor marketeers. En niet voor niets: volgens een onderzoek uitgevoerd door GoToWebinar gelooft 73% van de B2B marketeers en sales leiders dat webinars een van de beste beschikbare touchpoints zijn om leads van hoge kwaliteit te genereren. Als gevolg van de Corona-pandemie is het gebruik van webinars pijlsnel toegenomen. Bedrijven gebruiken ze voor nieuwe productlanceringen of professionele vorming. Tegelijkertijd ervaren mensen dat webinars veel voordelen bieden - vooral tijd- en kostenbesparingen - die zullen blijven, zelfs nadat het coronavirus is ingedijkt.

Vertrouwen wekken en authenticiteit uitstralen met B2B-gebruikerscontent

Het is voldoende aangetoond dat aanbevelingen door vakgenoten een sleutelrol spelen in B2B. Klantengetuigenissen, gebruikerscasussen en referenties maken al onlosmakelijk deel uit van het verkoopproces. Toch zijn er tal van mogelijkheden om nog sterker te putten uit de kracht van dat soort aanbevelingen en om het vertrouwen van je klantenrelaties een extra boost te geven aan de hand van B2B-gebruikerscontent.

    Lees ook onze andere artikels