Living Stone blog 3

 

 

Digitale tools die B2B sales webmeetings ondersteunen

En we hebben het hier niet over PPT... Als B2B-marketeer is het een van uw prioriteiten om uw verkopers te voorzien van de tools die ze nodig hebben om de interacties die ze hebben met prospects te ondersteunen, van e-mails tot digitale meetings tot face-to-face. Een goede sales toolkit bevat een breed scala aan onderwerpen en soorten content, in gemakkelijk te begrijpen digitale formats waaruit uw verkopers kunnen kiezen, om hun verkoopgesprekken te begeleiden en te reageren op de uitdaging of vraag in kwestie.

De toekomst van het internet: Web 3.0, NFT's en het metaversum

Het internet heeft een veel grotere impact dan haar uitvinders ooit hadden gedacht, van de manier waarop we met elkaar omgaan tot de manier waarop de wereldeconomie wordt bestuurd. Laten we eens kijken naar drie nieuwe ontwikkelingen die de toekomst van het internet vormgeven: Web 3.0, NFT's en het metaversum.

Als ziekenhuis een nieuwe hub of antenne in de markt zetten

Hoe breng je zorg in de nabijheid van de patiënt? De ziekenhuiswereld is een concurrentiële omgeving. Patiënten willen graag dichtbij huis over de beste zorg kunnen beschikken en ziekenhuizen spannen zich in om die nabijheid aan te bieden en de patiënt op een laagdrempelige manier in hun zorgnetwerk op te nemen. Een ziekenhuis vroeg ons recent hoe ze de communicatie rond de opstart van een lokale antenne met een gefocusseerd zorgaanbod kon organiseren. De lancering van een nieuw initiatief zoals een nieuwe antenne of hub vraagt een proactieve benadering teneinde vanaf dag één van het initiatief een succes te maken. We geven hier enkele suggesties.

Hoe draagt communicatie bij tot het succes van jouw ziekenhuis?

Als je gehoord wil worden, moet je bewijzen dat je de moeite waard bent Een gedifferentieerde positionering verscherpt de waardeperceptie van een ziekenhuis, waardoor de aantrekkelijkheid ervan in de ogen van cruciale stakeholders zoals verwijzende artsen en uiteindelijk de patiënt toeneemt. De kernvraag vat zich samen in enkele woorden: hoe kun je een relatie uitbouwen met je doelgroepen die berust op vertrouwen, hoe word je een betrouwbare partner, waarnaar men luistert.

Crib economy – Over leven in het covid tijdperk

Tijdens de eerste lockdown keken we uit naar een snelle ‘back to normal’. Intussen lijkt de wereld voorgoed veranderd. Onderzoek toont aan dat ¾ van de bevolking aarzelend staat tegenover activiteiten waarbij contact met anderen moeilijk te vermijden is. Hierbij denken we aan kantooromgevingen, openbaar vervoer, vluchten, car pooling, …

Maak duidelijk waar je ziekenhuis voor gaat

Met een eenduidig serviceconcept weet iedereen wat te verwachten van de organisatie. De ziekenhuiswereld is een concurrentiële omgeving waarin een duidelijke profilering belangrijk is om succesvol te zijn. Het kiezen voor een welbepaald serviceconcept maakt dat medewerkers, patiënten, doorverwijzers, leveranciers en andere stakeholders duidelijk weten waarvoor het ziekenhuis staat. Deze strategische keuze heeft zijn weerslag op organisatorisch niveau inzake aanbod, processen, contacten en personeelsbeleid, maar moet ook gelinkt zijn aan een weldoordacht communicatiebeleid.

Maak kennis met MUM: het nieuwe algoritme van Google verandert de spelregels

Sommige updates van Googles algoritme hebben een grotere impact dan andere. Met de uitrol van BERT (Bidirectional Encoder Representations van Transformers) in 2019 zetten de algoritmes van Google de stap van simpelweg woorden begrijpen naar de context begrijpen waarin de woorden zich bevonden. Denk bijvoorbeeld aan hoe de betekenis van het woord "bank" verschilt in deze zinnen: Ik ga naar de bank. / Ik zit op de bank. Dankzij het BERT-algoritme herkent Google deze nuances en kan het zoekresultaten geven die beter aansluiten bij het gezochte onderwerp, zodat de zoeker informatie krijgt die relevanter is.

Customer lifetime value komt naar voren als top KPI

Volgens het marketingautomatiseringsplatform Marketo kunnen marketeers de komende jaren een aanzienlijke verschuiving in marketingprioriteiten verwachten. Marketo ondervroeg meer dan 700 marketingexecutives en CEO's naar hun mening over hoe marketing-KPI's, vereiste vaardigheden en technologische tools zullen veranderen tegen het jaar 2025. De ondervraagde marketeers rangschikten klantbehoud, leadgeneratie en customer lifetime value als hun top drie KPI's van vandaag (in die volgorde). Ze voorspellen dat de volgorde tegen 2025 zal veranderen, waarbij de customer lifetime value op de eerste plaats komt, gevolgd door klantbehoud op de tweede plaats (en leadgeneratie zal zakken naar plaats zes).

Een nieuw medisch instrument commercialiseren? 3 kritische succesfactoren om te overwegen

De lancering van een nieuw medisch instrument is een ingewikkeld proces. Eerst moet je natuurlijk met een concept komen. Wat wilt u dat uw technologie doet, en hoe gaat u dat doen? Dan is er die eerste periode van toekomstgericht denken en prototype-ontwikkeling, waarin u uw technologie verfijnt en bepaalt of ze levensvatbaar is. Zodra u dan beslist om het product op de markt te brengen en u uw ambities inzake veiligheid en doeltreffendheid hebt bereikt, wordt het tempo opgevoerd en zit u plots op een snel spoor naar uw lanceringsdoelstelling.

    Lees ook onze andere artikels