Living Stone blog 3

 

 

Alle Posts

Waarom we onze positionering hebben vernieuwd (en wat dit betekent voor onze klanten)

 

Al dertig jaar ondersteunen we bedrijven in de gezondheidszorg en engineering bij het verduidelijken van hun positionering en het versnellen van hun marktacceptatie. We hebben talloze merkstrategieën aangescherpt, complexe innovaties omgezet in boeiende verhalen en content gecreëerd die stakeholders tot ambassadeurs maakt.

Toch hadden we diezelfde scherpte nog niet op onszelf toegepast.

Onze vorige positionering – ‘Make your mark’ – was bij lancering ambitieus en inspirerend. Maar gaandeweg realiseerden we ons dat deze niet goed meer weerspiegelde wat we daadwerkelijk doen en waarom dat relevant is in de huidige markt.

Dus deden we waar we onze klanten ook toe uitdagen: we stelden onze aannames ter discussie, luisterden naar de markt en kregen helderheid over onze eigen waarde.

Dat leidde tot onze nieuwe positionering: Complexe innovaties helder verteld voor elke stakeholder.

Dit is het verhaal daarachter.

 

 

De uitdaging die keer op keer naar voren kwam

Tijdens onze gesprekken met marketingverantwoordelijken, communicatiedirecteuren en leidinggevenden binnen onze sectoren kwamen steeds dezelfde uitdagingen naar voren:

  • “Onze verkooptrajecten duren te lang omdat de toegevoegde waarde voor kopers niet helder is.”

  • “We beschikken over baanbrekende technologie, maar slagen er niet in onze boodschap overtuigend over te brengen.”

  • “Onze content slaat niet aan – we produceren veel, maar het levert geen concreet resultaat op.”

  • “Diverse stakeholders vragen om verschillende boodschappen, waardoor de samenhang ontbreekt.”

  • “Wettelijke vereisten bemoeilijken onze communicatie verder.”

Dit zijn geen marketingvraagstukken. Het zijn complexiteitsvraagstukken.

In sectoren zoals gezondheidszorg, engineering en IT—waar innovaties zowel baanbrekend als complex zijn—is complexiteit de grootste barrière voor acceptatie.

 

Van ambitie naar daadwerkelijke verandering

“Make your mark” draaide om ambitie. Het ging om zichtbaar zijn, lef tonen, impact maken.

Maar onze klanten wilden meer dan alleen opvallen; zij wilden complexiteit begrijpelijk maken. Technische innovaties vertalen naar waardeproposities die echt resoneren. Interne teams verenigen met één samenhangend verhaal. Verkoopcycli verkorten door hun onderscheidend vermogen direct helder te maken.

Dat is de transformatie die wij realiseren. Onze nieuwe positionering moest precies dát uitdragen.

 

Onze nieuwe positionering, “Complexe innovaties helder verteld voor elke stakeholder,” doet het volgende:

  1. Het benoemt het probleem dat wij aanpakken: complexiteit is meer dan ruis—het vormt een strategische hindernis die groei vertraagt, communicatie versnipperd maakt en wrijving veroorzaakt doorheen het volledige koopproces.

  2. Het vat onze methodologie samen: we bieden niet enkel vereenvoudiging, maar vooral verduidelijking. Dat is een belangrijk onderscheid. Vereenvoudigen kan ertoe leiden dat essentiële nuances verloren gaan, terwijl verduidelijken juist zorgt dat inhoudelijke diepgang behouden blijft én toegankelijk wordt gemaakt.

  3. Het erkent het volledige ecosysteem: in B2B-markten—zeker in gereguleerde, technische sectoren—richt je je nooit op slechts één type stakeholder. Investeerders, clinici, ingenieurs, inkoopteams en eindgebruikers: elk vereist helderheid die is afgestemd op hun specifieke perspectief.

     

Wat dit concreet betekent voor onze manier van werken 

 

Dit is meer dan een nieuwe slogan – het is de blik waarmee we elke opdracht aangaan:

We begrijpen: We verdiepen ons grondig in uw markt, doelgroep en concurrentielandschap – omdat heldere communicatie begint bij echt begrijpen wat ertoe doet voor elke stakeholder.

We positioneren: We creëren een onderscheidende plek voor uw organisatie in de markt, die boven de ruis uitstijgt en aansluit bij de behoeften van uw doelgroep.

We stemmen af: We brengen uw hele organisatie op één lijn met een consistent verhaal, zodat sales, marketing, productteams en management dezelfde boodschap uitdragen.

We verbinden: Met doelgerichte content en strategieën bouwen we aan verbinding, stimuleren we community building en versnellen we acceptatie.

 

We maken waar wat we beloven

De ongemakkelijke waarheid is dat we onze klanten vroegen stappen te zetten die we zelf nog niet volledig hadden genomen. Terwijl we organisaties hielpen om hun eigen waarde helder te positioneren, bleef onze eigen profilering… ambitieus, maar onvoldoende scherp.

Met deze vernieuwing nemen we het voortouw en tonen we helder hoe wij onze klanten begeleiden:

  • We toetsen kritisch onze aannames over wie we zijn en wat we bieden

  • We nemen marktsignalen serieus, ook wanneer deze confronterend zijn

  • We maken concreet welke transformatie we realiseren

  • We brengen onze visuele identiteit in lijn met onze strategische positionering

Als wij onze eigen complexiteit niet kunnen doorgronden, hoe kunnen we dan verwachten dat u die van uw organisatie aan ons toevertrouwt?

 

 

Wat nu?

We staan aan het begin van een nieuw hoofdstuk—niet alleen met een scherpere merkidentiteit, maar vooral met hernieuwde focus om onze klanten nog beter te ondersteunen.

Heeft u te maken met marktcomplexiteit, zoals strenge regelgeving, versplinterde doelgroepen, technische diepgang of de uitdaging om innovatie relevant te maken? We nodigen u graag uit voor een gesprek.

In een wereld waarin complexiteit toeneemt, is helderheid niet alleen wenselijk—het is essentieel om succesvol te zijn.

 

Get in touch 👉 anne-mie.vansteelant@livingstone.eu

Bart Verduyn
Bart Verduyn
Managing Partner

Lees ook onze andere artikels

Waarom we onze positionering hebben vernieuwd (en wat dit betekent voor onze klanten)

Al dertig jaar ondersteunen we bedrijven in de gezondheidszorg en engineering bij het verduidelijken van hun positionering en het versnellen van hun marktacceptatie. We hebben talloze merkstrategieën aangescherpt, complexe innovaties omgezet in boeiende verhalen en content gecreëerd die stakeholders tot ambassadeurs maakt. Toch hadden we diezelfde scherpte nog niet op onszelf toegepast. Onze vorige positionering – ‘Make your mark’ – was bij lancering ambitieus en inspirerend. Maar gaandeweg realiseerden we ons dat deze niet goed meer weerspiegelde wat we daadwerkelijk doen en waarom dat relevant is in de huidige markt. Dus deden we waar we onze klanten ook toe uitdagen: we stelden onze aannames ter discussie, luisterden naar de markt en kregen helderheid over onze eigen waarde. Dat leidde tot onze nieuwe positionering: Complexe innovaties helder verteld voor elke stakeholder. Dit is het verhaal daarachter.

Sales Enablement in Healthcare & Engineering: wat vandaag écht werkt

De voorbije jaren is B2B-sales ingrijpend veranderd. En als je actief bent in healthcare of engineering, voel je dat waarschijnlijk nog scherper dan de meesten. In gesprekken met salesteams en marketingverantwoordelijken in deze sectoren horen we telkens dezelfde thema’s terugkomen: kopers die hun huiswerk al grotendeels gedaan hebben vóór het eerste gesprek. Salescycli die langer dan een jaar duren, met aankoopcomités die almaar uitbreiden. Compliance-eisen die van elk stukje content een mini-juridische review maken. Herkenbaar? Je bent niet de enige. Wat volgt, is wat we zien, delen en leren van bedrijven die vandaag succesvol hun weg vinden in deze nieuwe realiteit.

Meer dan woorden: waarom taalbarrières intersectioneel zijn

Door KadijaBouyzourn In de gezondheidszorg wordt taal vaak als een technisch probleem beschouwd. Vertaal de folder, ondertitel de video, vink het vakje ‘naleving’ aan, klaar is kees. Maar uit mijn onderzoek blijkt dat taalbarrières zelden alleen om taal gaan. Ze zijn sterk intersectioneel en worden bepaald door wie mensen zijn, waar ze vandaan komen en wat het systeem van hen verwacht. Tijdens mijn doctoraat heb ik me verdiept in meertalige gezondheidscommunicatie in Brussel, met een focus op gemeenschappen met een Marokkaanse achtergrond, in het bijzonder sprekers van het Darija en Amazigh. Ik ontdekte dat taaluitsluiting gelaagd is, niet rechtlijnig. Het heeft te maken met geletterdheid, gender, digitale toegang, vertrouwen en koloniale erfenissen. Deze barrières staan niet op zichzelf. Ze versterken elkaar.