Heb je een influencer nodig om je B2B product of dienst te promoten? Als je denkt aan celebrity influencers zoals Lewis Hamilton of een van de Kardashians, dan is het antwoord waarschijnlijk nee. Maar als je denkt aan een invloedrijk persoon in je branche of een top materiedeskundige, dan is het iets om te overwegen. Dit kan namelijk waarde en nieuwe dimensies toevoegen aan je marketingprogramma's.

Als je onlangs een website hebt bezocht, heb je waarschijnlijk interactie gehad met een chatbot. Of ze nu 'slim' zijn (aangedreven door generatieve AI), 'eenvoudig' (op regels gebaseerd) of een mix van beide zijn, ze zijn alomtegenwoordig op alle soorten websites. En deze populariteit zal alleen maar toenemen. Volgens marktonderzoeksbureau Mordor zal de chatbotmarkt in 2026 een omvang van 102 miljard dollar of 95 miljard euro hebben bereikt. Onderzoeksbureau Gartner voorspelt dat chatbots in 2027 het belangrijkste klantenservicekanaal zullen zijn voor ongeveer 25% van de bedrijven. In een persbericht van Gartner zegt Uma Challa, Sr. Director Analyst bij Gartner, het volgende: "Chatbots en virtuele klantassistenten (VCA's) hebben zich in het afgelopen decennium ontwikkeld tot een kritieke technologiecomponent van de strategie van een serviceorganisatie. Als ze goed ontworpen zijn, kunnen chatbots de klantervaring verbeteren en positieve klant emotie stimuleren tegen lagere kosten dan live interacties."

De introductie van de ChatGPT chatbot door OpenAI (en de daaropvolgende populariteit) heeft een heleboel vragen opgeroepen over intellectueel eigendom en copyright. Een belangrijke vraag is: wie is de eigenaar van de content die wordt gecreëerd door ChatGPT? Op dit moment is het antwoord niet helemaal duidelijk.

In de huidige economische context, waarin prijzen en inflatie stijgen, is het essentieel voor B2B-bedrijven om verder te kijken dan prijs alleen. Waarde is een centraal element geworden in de B2B-marketingstrategie. In deze blog duiken we dieper in de verschillende aspecten van waarde en hoe een B2B-bedrijf deze kan maximaliseren.

Hoe je als middelgroot B2B-bedrijf succesvol kan zijn in een onrustige wereld. Strategieën en de rol van een B2B marketing agency in mondiale uitdagingen. In een wereld vol geopolitieke spanningen, economische onzekerheden en snel veranderende technologieën worden B2B-bedrijven geconfronteerd met tal van mondiale uitdagingen. Deze uitdagingen hebben een directe impact op de manier waarop B2B-bedrijven hun marketingstrategieën moeten ontwikkelen en implementeren. In deze blog bespreken we enkele van de belangrijkste mondiale uitdagingen waarmee een middelgroot B2B-bedrijf in België of Europa kan worden geconfronteerd. We zullen ook mogelijke strategieën onderzoeken die deze bedrijven kunnen helpen om succesvol om te gaan met deze uitdagingen, met een focus op de rol van een B2B marketing agency zoals Living Stone.

Showpad CEO Hendrik Isebaert deelt inzichten over de veranderende wereld van B2B verkoop in interview met Alex Moyle We hebben onlangs een webinar bekeken met Alex Moyle op The Growth Hub, waar Moyle Showpad CEO Hendrik Isebaert interviewde over hoe de wereld van B2B-verkoop is veranderd in de afgelopen drie jaar. In deze blogpost delen we enkele inzichten die we erg interessant vonden uit het interview, te beginnen met een van de grootste verschuivingen - het punt in het kooptraject waarop prospects nu contact opnemen met verkopers. "Wat we ontdekken is dat 60% van de aankoopcyclus al heeft plaatsgevonden vóór de eerste interactie met de koper", zegt Hendrik Isebaert. In het interview heeft Isebaert het vooral over twee grote veranderingen: de uitgebreide toegang die kopers hebben tot informatie, en de trend naar grotere besluitvormende eenheden.

Loonindexering is een realiteit waarmee je als Belgische B2B-marketeer te maken hebt. Het zorgt voor een stijging van de kosten, wat je voor de uitdaging stelt om de prijzen van je diensten of producten te herzien. Maar hoe blijf je concurrerend in de markt, ondanks deze prijsverhogingen? In dit artikel laten we zien hoe je met deze uitdaging om kunt gaan.

De Chinese consument wordt steeds koopkrachtiger en is vertrouwd met technologie. In de eerste helft van 2020 is het volume aan export naar China via e-commerce maar liefst met 24% gestegen. Steeds meer Westerse bedrijven overwegen om deze interessante markt via digitale kanalen aan te spreken.