Living Stone blog 3

 

 

All Posts

Lead generation: van anonieme website bezoeker tot rendabele klant

Inbound marketing strategieën maken anonieme web site bezoekers tot favoriete aanhangers van uw aanbod.

De meest gebruikte manier om leads te verzamelen is zelf contact zoeken met mogelijk geïnteresserde ondernemers. Online initiatieven moeten hierbij helpen: e-mail campagnes, newsletters, webinars,…

Wat velen evenwel vergeten is dat de hedendaagse prospect zijn eigen weg zoekt, een journey aflegt, bij voorkeur zonder al te veel inmenging van leveranciers. In feite legt een klant ten minste 60% van het beslissingstraject af voor hij naar een verkoper wenst toe te stappen. Deze “buyer 2.0”, de goed geïnformeerde bezoeker, heeft dan al uitgebreid met peers en collega’s gepraat en de helft van zijn traject besteed aan online zoeken naar inhoud en ideeën.

Dat zijn dus die “bezoekers” op uw website.

Hoe de buyer 2.0 op uw web site opvolgen?

Omdat het in de regel over vrij veel bezoekers gaat – pas op, dit is een zgn. vanity parameter, hoe meer bezoekers hoe beter, ongeacht hun kwalificatie - is het opvolgen van die contacten vaak ontmoedigend. De web site beschikt niet over geautomatiseerde flows, die de bezoekers gaan kwalificeren: m.a.w. de vreemdelingen begeleiden door hun journey tot ze voor het bedrijf beslissen.

“Traffic” creëren lukt nog wel, maar die traffic omzetten in waardevolle leads is al een stap waar men meestal niet op voorbereid is. De uitval is dus enorm. Nochtans ligt precies daar de sleutel tot het optimaliseren van het aantal leads, een doelstelling van elke rechtgeaarde online marketeer. Elke bezoeker die tijd besteedt op uw web pagina’s, een document downloadt, moet in de pijplijn opgenomen worden. Snel en pijnloos. Dit “onboarding” proces vergt voorbereiding, meticuleus en in functie van de sales strategie. Buyer persona’s helpen om de bezoekers te kwalificeren en in het juiste traject op te nemen.

Wij ondersteunen u graag

Het vergt wat creativiteit, maar je kunt leuke technieken bedenken om een anonieme bezoeker te contacteren en ermee aan het praten te gaan. Zicht op wat hij zoekt, biedt je de mogelijkheid om boeiende inhoud aan te bieden. Inzicht bieden, uitleg geven, begrip creëren, verhelderen, bevestigen en inspireren zijn stappen waarbij de juiste inhoud en documentatie je contact doen bezwijken voor jouw charmes, nou ja, dan toch voor jouw vakleiderschap. Zeker als je met Living Stone werkt. ;-) 

 

Related Posts

Sustainability reporting – how to get started

Whether you’ve decided to start with sustainability reporting because your company is required to, or because you simply want to share your sustainability story, a good first step is to make sure you understand the regulations that apply to your company, and how they are currently being addressed.

Create sales enablement tools that sales want to use

In many organizations, sales tools are like an iceberg. There’s the 10% that are above the waterline – the tools that everybody knows and uses - and then there’s the 90% that, for whatever reason, never see the light of day. Whether people simply can’t find these tools, or they don’t like them, the end result is the same – it’s expensive and frustrating to create a library of tools that sales just doesn’t use.

Aligning sales and marketing for better results

Just as the old model of news dissemination has been shattered – a few dominant outlets now replaced by a cacophony of voices - so has the traditional approach to healthcare marketing. Your healthcare B2B customers are turning into B2C right before your eyes, side-stepping your funnel and doing research and evaluation on their own, without seeking a contact with your sales team. According to a 2017 study by research company Forrester, 68% of B2B customers said they preferred to do their own research, rather than interact with a sales rep. This is a big change over 2015, when this figure was only 40%.