Living Stone blog 3

 

 

All Posts

Lead generation: van anonieme website bezoeker tot rendabele klant

Inbound marketing strategieën maken anonieme web site bezoekers tot favoriete aanhangers van uw aanbod.

De meest gebruikte manier om leads te verzamelen is zelf contact zoeken met mogelijk geïnteresserde ondernemers. Online initiatieven moeten hierbij helpen: e-mail campagnes, newsletters, webinars,…

Wat velen evenwel vergeten is dat de hedendaagse prospect zijn eigen weg zoekt, een journey aflegt, bij voorkeur zonder al te veel inmenging van leveranciers. In feite legt een klant ten minste 60% van het beslissingstraject af voor hij naar een verkoper wenst toe te stappen. Deze “buyer 2.0”, de goed geïnformeerde bezoeker, heeft dan al uitgebreid met peers en collega’s gepraat en de helft van zijn traject besteed aan online zoeken naar inhoud en ideeën.

Dat zijn dus die “bezoekers” op uw website.

Hoe de buyer 2.0 op uw web site opvolgen?

Omdat het in de regel over vrij veel bezoekers gaat – pas op, dit is een zgn. vanity parameter, hoe meer bezoekers hoe beter, ongeacht hun kwalificatie - is het opvolgen van die contacten vaak ontmoedigend. De web site beschikt niet over geautomatiseerde flows, die de bezoekers gaan kwalificeren: m.a.w. de vreemdelingen begeleiden door hun journey tot ze voor het bedrijf beslissen.

“Traffic” creëren lukt nog wel, maar die traffic omzetten in waardevolle leads is al een stap waar men meestal niet op voorbereid is. De uitval is dus enorm. Nochtans ligt precies daar de sleutel tot het optimaliseren van het aantal leads, een doelstelling van elke rechtgeaarde online marketeer. Elke bezoeker die tijd besteedt op uw web pagina’s, een document downloadt, moet in de pijplijn opgenomen worden. Snel en pijnloos. Dit “onboarding” proces vergt voorbereiding, meticuleus en in functie van de sales strategie. Buyer persona’s helpen om de bezoekers te kwalificeren en in het juiste traject op te nemen.

Wij ondersteunen u graag

Het vergt wat creativiteit, maar je kunt leuke technieken bedenken om een anonieme bezoeker te contacteren en ermee aan het praten te gaan. Zicht op wat hij zoekt, biedt je de mogelijkheid om boeiende inhoud aan te bieden. Inzicht bieden, uitleg geven, begrip creëren, verhelderen, bevestigen en inspireren zijn stappen waarbij de juiste inhoud en documentatie je contact doen bezwijken voor jouw charmes, nou ja, dan toch voor jouw vakleiderschap. Zeker als je met Living Stone werkt. ;-) 

 

Related Posts

How does communication contribute to the success of your hospital?

If you want your stakeholders to listen, you have to prove that your messages have value The perception that key stakeholders like referring physicians and patients have about your hospital is crucial. If it’s good, your stakeholders want to serve or be served by your hospital. On the other hand, if people hold a negative perception about your hospital, it can have an impact on everything from staff retention to patient volumes. A differentiated positioning sharpens the perception of the value of a hospital, increasing its attractiveness in the eyes of all audiences. So how can you boost the perception of your hospital? To answer this question, there are two key areas to explore: How can you develop a relationship with your target groups that is based on trust? And how can you become a reliable partner that people listen to?

Welcome to the “crib economy” – how marketing is changing in the Covid era

During the first lockdown, we looked forward to a quick return to normal. Now, the world has changed, and it seems we’re not going back to normal any time soon. Research shows that 75% of the population is still reluctant to engage in activities where contact with others is difficult to avoid – such as going in to the office, taking public transport, flights, carpooling, etc. Economists have introduced the term “crib economy,” meaning a lifestyle where we now all stay close to home.

What is the service concept of your hospital?

When you make your service orientation clear, everyone knows what to expect from your organization In the competitive hospital world, it’s important that all of your stakeholders – employees, patients, referring physicians, suppliers and others – know what your hospital stands for. Whether your service concept is ‘patient intimacy,’ ‘operational excellence’ or to be a ‘competence center of excellence,’ for example, all of your communications and activities must reinforce and support it.