Living Stone blog 3

 

 

All Posts

Digitale marketing metrics: een vanity fair

De bedrijfswereld focuseert zich bij zijn marketinginspanningen in toenemende mate op digitale marketing. Hierbij worden (al dan niet bewust in het kader van een strategie) een reeks van platformen geselecteerd waarop men actief wenst te zijn.

De reeds eerder gebruikte kanalen zoals websites, microsites voor productpromotie, productlanceringssites, werden de voorbije jaren aangevuld met vluchtige outreach kanalen, “sociale kanalen”, waarin men snel en zonder veel complexiteit boodschappen kan plaatsen dichtbij of in de netwerken van relevante stakeholders. De “social networking” platformen die vandaag het meest worden gebruikt[1], variëren in aantal gebruikers van 1,1 miljard voor facebook tot 15 miljoen voor de nummer 15 op de lijst. Deze distributie toont aan hoe geconcentreerd het gebruik van sociale media verloopt, met bovendien een grote overlap van gebruikers op diverse kanalen (LinkedIn en Facebook vb).

Verder maken bedrijven vaak gebruik van digitale newsletters, die per e-mail uitgezonden worden (Mailchimp, Campaign Monitor, Microsoft Dynamics, Flexmail…).

Verder worden nog video sharing services gebruikt (YouTube, Vimeo,…), hoewel ook in de meeste social networking media vandaag video geïntegreerd kan worden.

 

Meer dan 5 digitale marketing platformen...

Het volledige digitale ecosysteem van een bedrijf bestaat dus uit vele verschillende kanalen, en niet zelden worden 5 of meer platformen gebruikt. Sociale netwerken en andere digitale platformen genereren een niet-aflatende stroom van data die kan gebruikt worden om inzichten te verwerven in de effectiviteit van digitale campagnes.

 

Globaal gezien beschikt een onderneming over twee benaderingen m.b.t. de effectiviteit van online media:

  • Een eigen team of extern team de analyse laten doen, al dan niet aan de hand van een off-the-shelf tool. Dit impliceert dat men zich beperkt tot de presentatiemogelijkheden van de data zoals die door de tool worden aangeleverd. Zoals reeds eerder gesteld, leidt dit niet tot een unieke geaggregeerde dataset.
  • Geen aandacht besteden aan objectieve meting en afgaan op de bedrijfsparameters: verkoop, loyauteit van klanten,… Dit brengt geen duidelijk en actiegericht beeld van de relatie tussen online inspanningen en de bedrijfsresultaten. Bovendien maakt het abstractie van de specifieke doelstellingen die met online-inspanningen beoogd worden (bv. awareness creëren).

Onze SONAR digitale impact analytics service brengt voor beide benaderingen een oplossing.

 

[1] Bron: The Most Popular Social Networking Sites | eBizMBA , Feb 16

 

Doe mee met onze SONAR Battle

Indien je de enquête invult via de onderstaande link, dan maak je kans op een GRATIS kwartaalrapportage op basis van SONAR.

New Call-to-action

Related Posts

Sustainability reporting – how to get started

Whether you’ve decided to start with sustainability reporting because your company is required to, or because you simply want to share your sustainability story, a good first step is to make sure you understand the regulations that apply to your company, and how they are currently being addressed.

Create sales enablement tools that sales want to use

In many organizations, sales tools are like an iceberg. There’s the 10% that are above the waterline – the tools that everybody knows and uses - and then there’s the 90% that, for whatever reason, never see the light of day. Whether people simply can’t find these tools, or they don’t like them, the end result is the same – it’s expensive and frustrating to create a library of tools that sales just doesn’t use.

Aligning sales and marketing for better results

Just as the old model of news dissemination has been shattered – a few dominant outlets now replaced by a cacophony of voices - so has the traditional approach to healthcare marketing. Your healthcare B2B customers are turning into B2C right before your eyes, side-stepping your funnel and doing research and evaluation on their own, without seeking a contact with your sales team. According to a 2017 study by research company Forrester, 68% of B2B customers said they preferred to do their own research, rather than interact with a sales rep. This is a big change over 2015, when this figure was only 40%.