Living Stone blog 3

 

 

All Posts

Digitale marketing metrics: een vanity fair

De bedrijfswereld focuseert zich bij zijn marketinginspanningen in toenemende mate op digitale marketing. Hierbij worden (al dan niet bewust in het kader van een strategie) een reeks van platformen geselecteerd waarop men actief wenst te zijn.

De reeds eerder gebruikte kanalen zoals websites, microsites voor productpromotie, productlanceringssites, werden de voorbije jaren aangevuld met vluchtige outreach kanalen, “sociale kanalen”, waarin men snel en zonder veel complexiteit boodschappen kan plaatsen dichtbij of in de netwerken van relevante stakeholders. De “social networking” platformen die vandaag het meest worden gebruikt[1], variëren in aantal gebruikers van 1,1 miljard voor facebook tot 15 miljoen voor de nummer 15 op de lijst. Deze distributie toont aan hoe geconcentreerd het gebruik van sociale media verloopt, met bovendien een grote overlap van gebruikers op diverse kanalen (LinkedIn en Facebook vb).

Verder maken bedrijven vaak gebruik van digitale newsletters, die per e-mail uitgezonden worden (Mailchimp, Campaign Monitor, Microsoft Dynamics, Flexmail…).

Verder worden nog video sharing services gebruikt (YouTube, Vimeo,…), hoewel ook in de meeste social networking media vandaag video geïntegreerd kan worden.

 

Meer dan 5 digitale marketing platformen...

Het volledige digitale ecosysteem van een bedrijf bestaat dus uit vele verschillende kanalen, en niet zelden worden 5 of meer platformen gebruikt. Sociale netwerken en andere digitale platformen genereren een niet-aflatende stroom van data die kan gebruikt worden om inzichten te verwerven in de effectiviteit van digitale campagnes.

 

Globaal gezien beschikt een onderneming over twee benaderingen m.b.t. de effectiviteit van online media:

  • Een eigen team of extern team de analyse laten doen, al dan niet aan de hand van een off-the-shelf tool. Dit impliceert dat men zich beperkt tot de presentatiemogelijkheden van de data zoals die door de tool worden aangeleverd. Zoals reeds eerder gesteld, leidt dit niet tot een unieke geaggregeerde dataset.
  • Geen aandacht besteden aan objectieve meting en afgaan op de bedrijfsparameters: verkoop, loyauteit van klanten,… Dit brengt geen duidelijk en actiegericht beeld van de relatie tussen online inspanningen en de bedrijfsresultaten. Bovendien maakt het abstractie van de specifieke doelstellingen die met online-inspanningen beoogd worden (bv. awareness creëren).

Onze SONAR digitale impact analytics service brengt voor beide benaderingen een oplossing.

 

[1] Bron: The Most Popular Social Networking Sites | eBizMBA , Feb 16

 

Doe mee met onze SONAR Battle

Indien je de enquête invult via de onderstaande link, dan maak je kans op een GRATIS kwartaalrapportage op basis van SONAR.

New Call-to-action

Related Posts

How does communication contribute to the success of your hospital?

If you want your stakeholders to listen, you have to prove that your messages have value The perception that key stakeholders like referring physicians and patients have about your hospital is crucial. If it’s good, your stakeholders want to serve or be served by your hospital. On the other hand, if people hold a negative perception about your hospital, it can have an impact on everything from staff retention to patient volumes. A differentiated positioning sharpens the perception of the value of a hospital, increasing its attractiveness in the eyes of all audiences. So how can you boost the perception of your hospital? To answer this question, there are two key areas to explore: How can you develop a relationship with your target groups that is based on trust? And how can you become a reliable partner that people listen to?

Welcome to the “crib economy” – how marketing is changing in the Covid era

During the first lockdown, we looked forward to a quick return to normal. Now, the world has changed, and it seems we’re not going back to normal any time soon. Research shows that 75% of the population is still reluctant to engage in activities where contact with others is difficult to avoid – such as going in to the office, taking public transport, flights, carpooling, etc. Economists have introduced the term “crib economy,” meaning a lifestyle where we now all stay close to home.

What is the service concept of your hospital?

When you make your service orientation clear, everyone knows what to expect from your organization In the competitive hospital world, it’s important that all of your stakeholders – employees, patients, referring physicians, suppliers and others – know what your hospital stands for. Whether your service concept is ‘patient intimacy,’ ‘operational excellence’ or to be a ‘competence center of excellence,’ for example, all of your communications and activities must reinforce and support it.