Living Stone blog 3

 

 

All Posts

Lead generation: van anonieme website bezoeker tot rendabele klant

Inbound marketing strategieën maken anonieme web site bezoekers tot favoriete aanhangers van uw aanbod.

De meest gebruikte manier om leads te verzamelen is zelf contact zoeken met mogelijk geïnteresserde ondernemers. Online initiatieven moeten hierbij helpen: e-mail campagnes, newsletters, webinars,…

Wat velen evenwel vergeten is dat de hedendaagse prospect zijn eigen weg zoekt, een journey aflegt, bij voorkeur zonder al te veel inmenging van leveranciers. In feite legt een klant ten minste 60% van het beslissingstraject af voor hij naar een verkoper wenst toe te stappen. Deze “buyer 2.0”, de goed geïnformeerde bezoeker, heeft dan al uitgebreid met peers en collega’s gepraat en de helft van zijn traject besteed aan online zoeken naar inhoud en ideeën.

Dat zijn dus die “bezoekers” op uw website.

Hoe de buyer 2.0 op uw web site opvolgen?

Omdat het in de regel over vrij veel bezoekers gaat – pas op, dit is een zgn. vanity parameter, hoe meer bezoekers hoe beter, ongeacht hun kwalificatie - is het opvolgen van die contacten vaak ontmoedigend. De web site beschikt niet over geautomatiseerde flows, die de bezoekers gaan kwalificeren: m.a.w. de vreemdelingen begeleiden door hun journey tot ze voor het bedrijf beslissen.

“Traffic” creëren lukt nog wel, maar die traffic omzetten in waardevolle leads is al een stap waar men meestal niet op voorbereid is. De uitval is dus enorm. Nochtans ligt precies daar de sleutel tot het optimaliseren van het aantal leads, een doelstelling van elke rechtgeaarde online marketeer. Elke bezoeker die tijd besteedt op uw web pagina’s, een document downloadt, moet in de pijplijn opgenomen worden. Snel en pijnloos. Dit “onboarding” proces vergt voorbereiding, meticuleus en in functie van de sales strategie. Buyer persona’s helpen om de bezoekers te kwalificeren en in het juiste traject op te nemen.

Wij ondersteunen u graag

Het vergt wat creativiteit, maar je kunt leuke technieken bedenken om een anonieme bezoeker te contacteren en ermee aan het praten te gaan. Zicht op wat hij zoekt, biedt je de mogelijkheid om boeiende inhoud aan te bieden. Inzicht bieden, uitleg geven, begrip creëren, verhelderen, bevestigen en inspireren zijn stappen waarbij de juiste inhoud en documentatie je contact doen bezwijken voor jouw charmes, nou ja, dan toch voor jouw vakleiderschap. Zeker als je met Living Stone werkt. ;-) 

 

Related Posts

World rare diseases day

As a B2B marketing agency that focuses on healthcare marketing alongside engineering and IT, we put a lot of effort into content marketing. Strong storytelling and credible content creation are two powerful tools to inform and engage patients, doctors or other stakeholders.

Should you add an influencer to your B2B marketing mix?

Do you need an influencer to promote your B2B product or service? If you’re thinking of celebrity influencers like Lewis Hamilton or one of the Kardashians, the answer is probably no. But if you’re thinking of an influential person in your industry, or a top subject-matter expert, it’s something to consider, as it can add value and new dimensions to your marketing programs.

The future looks good for (AI) chatbots

If you visited a website recently, you likely interacted with a chatbot. Whether they’re ‘smart’ (powered by generative AI), ‘simple’ (rule-based), or a mix of both, chatbots are now ubiquitous across all types of websites. And this popularity is going to grow – according to market intelligence company Mordor, the chatbot market will reach $102 billion USD by 2026. And according to research firm Gartner, by 2027 chatbots will be the main customer service channel for approximately 25% of companies. In a press released issued by Gartner, Uma Challa, Sr. Director Analyst at Gartner, commented: “Chatbots and virtual customer assistants (VCAs) have evolved over the past decade to become a critical technology component of a service organization’s strategy. When designed correctly, chatbots can improve customer experience and drive positive customer emotion at a lower cost than live interactions.”