In 2020 moesten de meeste B2B-marketeers hun marketingplannen volledig opnieuw uitvinden, waarbij de focus verlegd werd naar het ondersteunen van hun klanten in tijden van nood en het verschuiven van persoonlijke contacten naar virtuele alternatieven. Nu, bijna een jaar na de pandemie, realiseren we ons dat veel van de veranderingen die Covid met zich meebracht wellicht permanent zijn.

Branding: het begon allemaal met onze voorouders die vee ‘brandmerkten’ zodat ze hun eigen dieren makkelijk uit een grotere kudde zouden kunnen pikken. Vandaag staat een ‘merk’ voor heel wat meer dan louter de identificatie van een product. Met een merk probeer je veeleer een emotionele band te creëren tussen je product en je klant.

In GDPR-tijden is het minder evident om mailinglijsten te verwerven. Deze regelgeving bepaalt onder andere dat contactpersonen actief moeten instemmen om gecontacteerd te worden. Je kan dus niet zondermeer mailen op aangekochte adreslijsten of contactlijsten van beroepsverenigingen. Toch blijft email marketing een sterk middel om top of mind te blijven bij je doelpubliek.

Vandaag doen veel bedrijven aan duurzaam produceren of ondernemen. In een ecologisch bewuste maatschappij is het quasi een must om jouw employer branding een groene boost te geven. Maar hoe communiceer je over sustainability zonder naar clichés te grijpen?

De Chinese consument wordt steeds koopkrachtiger en is vertrouwd met technologie. In de eerste helft van 2020 is het volume aan export naar China via e-commerce maar liefst met 24% gestegen. Steeds meer Westerse bedrijven overwegen om deze interessante markt via digitale kanalen aan te spreken.