Living Stone blog 3

 

 

Alle Posts

B2B/B2C: meer dan een letter verschil bij branding en marktpositionering

Branding: het begon allemaal met onze voorouders die vee ‘brandmerkten’ zodat ze hun eigen dieren makkelijk uit een grotere kudde zouden kunnen pikken. Vandaag staat een ‘merk’ voor heel wat meer dan louter de identificatie van een product. Met een merk probeer je veeleer een emotionele band te creëren tussen je product en je klant. 

Bij het woord ‘merk’ denken we bijna automatisch aan doorsnee producten uit de retail: ontbijtgranen, frisdranken, elektro enz. Je haalt je meteen hun kleurige verpakkingen voor ogen, inclusief grafische of cartoonelementen. Ze springen zo sterk in het oog dat je hand er als vanzelf heen reikt … Wat natuurlijk ook de bedoeling is. Dit soort merken vertellen een heel eenvoudig verhaal. Kijk naar mij! Koop mij! Met mij ga je plezier beleven – of, ik ga lekker zijn! In elk geval het soort boodschap dat gericht is op snel de aandacht trekken en de koop sluiten. Producten die bestemd zijn voor verkoop aan andere bedrijven of organisaties, B2B-producten en -oplossingen dus, hebben net zo goed een merk en een verhaal nodig. Alleen volstaat een kleurig logo niet voor producten die voor sectoren zoals technologie of zorg bestemd zijn. De complexere aard van zowel de producten zelf als hun verkoopproces vraagt om marketing die wel wat meer voeten in de aarde heeft.

De 4 belangrijkste verschillen tussen branding voor producten die bedrijven rechtstreeks aan de consument (B2C) willen verkopen en voor deze die ze aan andere bedrijven aanbieden (B2B):

1. Marketing gericht naar een individu vs. naar een team. De marketing van een consumentenproduct richt zich naar één enkele persoon: een individu dat naar producten kijkt die zijn uitgestald in een winkelrek of gepresenteerd staan in een online catalogus. B2B-producten, daarentegen, moeten een heel team aanspreken dat over dat soort beslissingen gaat.

2. Marketing gericht op emotie vs. analyse en beoordeling. B2C-marketing is makkelijker. Eigenlijk is de emotionele voldoening die je krijgt als je voor dat product kiest – zeg maar, een bepaalde frisdrank drinkt – bijna belangrijker dan het product an sich. B2B-marketing moet een stuk strategischer te werk gaan.

3. Marketing om het oog te bekoren vs. marketing die het brein wil overhalen. Voor B2C-producten voeren logo’s en kleuren het belangrijkste deel van hun taak al in de winkel zelf uit. In een B2B-kader hebben merken, kleuren en logo’s een veel sterker gelaagde functie te vervullen.

4. Marketing die start met het visuele aspect vs. marketing die eindigt met het visuele aspect. Bij B2C-marketing staat de visuele elementen op het voorplan. Het verhaal volgt. Voor B2B moet je de rollen omkeren en eerst het verhaal uitwerken.

Meer weten over de 4 belangrijkste verschillen tussen branding en positionering voor B2C of B2B? Onze infosheet gaat er dieper op in.

Download de info sheet hier

 

 

Anne-Mie Vansteelant
Anne-Mie Vansteelant
COO | Managing Partner at Living Stone

Lees ook onze andere artikels

Van kattenvideo’s tot conversies: waarom B2B-marketeers video moeten omarmen

Wat zijn wereldwijd de populairste soorten video’s? Volgens het dataverzamelingsplatform Statista staan muziekvideo’s op nummer één, gevolgd door comedy-/meme-/virale video’s op nummer twee. How-to-video’s, productreviews en tutorials staan ook op de lijst, maar zijn iets minder populair.

Hoe marketingautomatisering de B2B-buyer's journey transformeert

De B2B-sales journey staat vaak bekend om haar complexiteit, met een diverse groep stakeholders die uiteenlopende perspectieven en tijdslijnen hebben. Een prospect door dit ingewikkelde traject tot waardevolle klant maken, kan aanvoelen als een flinke onderneming. Gelukkig blinken B2B-marketeers en salesprofessionals uit in het navigeren van deze complexiteit: ze bieden waardevolle inzichten en houden de betrokkenheid hoog gedurende de hele buyer’s journey.

AI in B2B-marketing: een goudmijn in een mijnenveld

AIis de nieuwe stagiair die iedereen gebruikt—maar niemand weet precies wie zijn loon betaalt, wie het werk bezit of welke geheimen er kunnen uitlekken. In B2B-marketing zijn bureaus dol op AI vanwege de beloftes: snelheid, schaal en slimheid. Maar hun klanten—zeker de grote bedrijven—beginnen zich zorgen te maken. Niet alleen over merktoon of creatieve kwaliteit, maar ook over intellectuele eigendom, vertrouwelijke data en regelgevingsrisico’s.