Werkt uw digital content voor u?

Volgens het laatste Veeva Pulse Field Trends Report ⁱ over digitale content in de gezondheidszorg wordt 77% van de field inhoud "nooit of zelden gebruikt." Tegelijkertijd creëren bedrijven steeds meer inhoud - de ondervraagde biofarmaceutische bedrijven deelden dat ze in 2022 20% meer inhoud hadden gecreëerd in vergelijking met 2021. (Het Veeva-rapport was gebaseerd op een analyse van 600 miljoen jaarlijkse verkoopinteracties met professionelen in de gezondheidszorg wereldwijd, die 80% van de industrie bestrijken).

Uit de gegevens van Veeva blijkt ook dat wanneer vertegenwoordigers digitale inhoud delen met hun prospects, of het nu gaat om persoonlijke of virtuele bijeenkomsten, dit veel impact heeft. Verkopers van de drie grootste biofarmaceutische bedrijven gebruiken digitale content in 70% van de vergaderingen, vergeleken met de drie onderste bedrijven, waar ze dit slechts in 18% van de gevallen doen. En het delen van digitale inhoud kan veel meer doen dan alleen informatie verstrekken over de feiten rond een product of behandeling. Het opent mogelijkheden om het gesprek uit te breiden, creëert meer opties voor follow-up en biedt u gedetailleerde gegevens over hoe elk stuk content en elke campagne presteert.

Er is een duidelijk concurrentievoordeel wanneer vertegenwoordigers digitale inhoud effectief gebruiken. Dus hoe zorgt u ervoor dat u inhoud creëert die uw verkoopteams en uw bedrijf helpt hun doelen te bereiken? De sleutel is het creëren van inhoud die verkoop wil gebruiken - inhoud die waarde biedt, de betrokkenheid verhoogt en een meetbare impact heeft op de omzet. Enkele aandachtspunten:

1. Kwaliteit is belangrijker dan kwantiteit
   Teveel inhoud kan vertragend werken en zorgt vaak voor complexere goedkeurings- en beheerprotocollen. Een kleinere bibliotheek met hoogwaardige inhoud, precies gericht op uw prospects, kan veel effectiever (en tegelijk kostenefficiënter) zijn. 
2. Verkoop moet er van vanaf het begin bij worden betrokken.
   Om ervoor te zorgen dat uw inhoud werkt voor de verkoop, is het belangrijk om hen vanaf het begin bij de ontwikkeling van uw inhoud te betrekken. Leer zoveel mogelijk over hoe zij graag vergaderen, zowel face-to-face als online, en hoe zij het liefst digitale tools gebruiken, zodat u ervoor kunt zorgen dat de tools die u maakt aansluiten bij hun behoeften.
   
3. Train sales in het efficiënt gebruik van digitale content.
   Soms volstaat een korte training over het gebruik van digitale inhoud in verkoopgesprekken om de verkoop te stimuleren. En wanneer u een nieuw middel introduceert, geef dan tips en suggesties voor verkoop over hoe ze het kunnen gebruiken voor een maximale impact bij hun prospects.
   
4. Gebruik uw analyses.
   Wanneer u minder contentstukken gebruikt, is het gemakkelijker om te zien hoe ze presteren. Gebruik de analyses van elk onderdeel om te beslissen wat in het rooster moet worden opgenomen, of welke onderdelen moeten worden verwijderd. 

Meer verkoopsgesprekken gaan online

Wat we zien bij onze klanten is dat steeds meer verkoopgesprekken verhuizen naar online. Hierdoor kan sales meer afspraken beheren, effectiever. Wanneer ze daarbij ondersteund worden met strategische digitale content om te delen, zowel tijdens als na hun meetings, is het rendement nog hoger.

Living Stone is gespecialiseerd in het creëren van hoogwaardige digitale content en campagnes die resultaat opleveren. Als u uw asset library wilt bekijken, of wilt weten hoe u een aantal belangrijke digitale content stukken kunt creëren, neem dan contact op met Anne-Mie at anne-mie.vansteelant@livingstone.eu, of bel +32 (0)55 59 10 07.

Benieuwd naar onze Veeva projecten? Check onze Takhzyro and Dobco reference cases!

If you’re looking for support with content development and digital asset management on Veeva, we can help.