Living Stone blog 3

 

 

Alle Posts

Corona creëert het nieuwe normaal voor B2B netwerkers

Organisatoren van professionele congressen stellen hun events massaal uit naar volgend jaar. Wie al deelname betaalde, wordt meestal mee getransfereerd. Intussen missen we kansen om onze klanten en prospects te ontmoeten. Toch?

Vanwege het Coronavirus verbieden de meeste Europese landen publieke events, zoals een congres. Of wordt het aantal deelnemers beperkt. Maar heel wat potentiële deelnemers en bezoekers zijn evenmin geïnteresseerd in deelname aan events zolang de Coronacrisis niet onder controle is.

Digitaal wordt het nieuwe normaal

Op deze manier ontstaat er een nieuwe trend: waarom zou je duizenden kilometers reizen als zo’n congres ook virtueel kan worden gevolgd?

Het is de laatste jaren heel wat eenvoudiger geworden om op afstand een congres mee te volgen. Door nieuwe technologieën zoals live streaming en centraal gestuurde robotcamera’s worden professionele uitzendingen veel minder complex, en dus betaalbaarder. Met digitale omgevingen kom je tegenwoordig dicht in de buurt bij de beleving van traditionele evenementen: keynotes kijken, dialogen aangaan en netwerken.

Zo lanceerde Google meteen na het annuleren van zijn cloudcongres Cloud Next een virtuele variant. Google Cloud Next ’20: Digital Connect is een gratis, digital-first, multidaags evenement met livestreams van keynotes, breakout sessies en interactive learning. Experts zitten klaar voor het beantwoorden van vragen.

Virtual reality en 3D als alternatief

Verscheidene startups lanceren een alternatieve aanpak voor fysieke evenementen die momenteel worden afgelast vanwege het Coronavirus: beurzen en congressen in virtual reality (VR) met professionele sprekers als avatar. In tegenstelling tot een webinar biedt een event in VR direct interactie met het publiek en kunnen deelnemers ook met elkaar netwerken.
Traditionele congressen en beurzen kunnen dus gedigitaliseerd worden in een virtuele wereld waar je de beursstanden kan bewonderen, mensen ontmoeten, presentaties van internationale sprekers kan bijwonen, kennismaken met de nieuwste producten.

Een schoolvoorbeeld van een organisatie die zich snel weten aan te passen heeft is Tomorrowland. Het toverde zich dit jaar om tot een digitaal festival met behulp van 3D en special effects. Naast muziek waren ook heel wat interactieve ervaringen voorzien, zoals games en workshops.

Voordelen van online congressen:

  • Duurzaam
    Bezoekers en sprekers dienen zich niet te verplaatsen via vliegtuig of wagen. Dit zorgt voor een aanzienlijk verminderde CO2 uitstoot. Daarnaast voorkom je ook (plastic) afval, voedselverspilling en goodybags waar niemand op zit te wachten.
  • Geen reistijd
    Aangezien een online congres volledig vanachter jouw scherm kan gevolgd worden, dien je geen rekening te houden met reistijden. Van veel deelnemers van virtuele congressen horen we dat ze vooral de verminderde reistijd erg prettig vinden. Het is tijd die ze aan hun werk of gezin kunnen besteden. Een cruciale factor die meegenomen wordt in de beslissing om al dan niet aanwezig te zijn.
  • Meer bereik en tickets sales
    Het bereik van jouw zakelijke events wordt vergroot door de deelnemers de mogelijkheid te bieden om het event mee te maken wanneer ze niet fysiek aanwezig kunnen zijn op het event. Daarnaast hoef je als organisator ook geen rekening te houden met de maximumcapaciteit van de ruimte waarin je het evenement organiseert.
  • Kosten zijn lager dan voor fysieke evenementen
    De significantie reductie in kosten voor zaken als locatie, techniek, catering en sprekerslogistiek zorgen ervoor dat online congressen een goedkoper alternatief is. Uiteraard kan je niet dezelfde ticketprijzen vragen als voor een offline event, maar de marge bij een online event die overblijft is wel veel groter.
  • Partners en sponsors krijgen meer data en aandacht
    Partners en sponsoren van digitale events zijn positief over deze innovatie, omdat digitaal geweldig veel interessante data analyses te maken zijn. Veel meer zelfs, dan bij reguliere offline events. Daarnaast zijn ze niet zomaar weggestopt in de hoek van een locatie met een stand, maar kunnen ze nu prime-time op veel manieren hun branding ten tonele laten verschijnen.
  • Betere beleving
    De online beleving van deelnemers verschilt met fysieke meetings: afwisselender, visueler, scherper en interactiever. VR en digitale tools laten toe om de interactie te verhogen. Ook kan je gebruikmaken van live Q&A sessies, enquêtes, polls en break-out rooms.

Tools om online congressen te organiseren

HeySummit, 6Connex, Hopin, vFairs en Run the World zijn reeds enkele van de vele tools die gebruikt kunnen worden om online congressen te organiseren met digitale hallen, keynote areas, panel sessies, breakout sessies, sponsor lounges en verschillende netwerk omgevingen.

Het Coronavirus versnelt de digitalisering en zorgt voor een verandering in het landschap van fysieke evenementen. Hierdoor ontstaan bij uitstek in B2B opportuniteiten voor jouw bedrijf om zich te differentiëren tegenover de concurrentie.

Wens je meer informatie over online congressen / beurzen, contacteer ons dan via
+32 (0)55 59 10 01.

Anne-Mie Vansteelant
Anne-Mie Vansteelant
COO | Managing Partner at Living Stone

Lees ook onze andere artikels

Dag van de zeldzame ziekten

Als B2B-marketing agency dat zich naast engineering en IT ook focust op healthcare marketing, zetten wij heel hard in op contentmarketing. Sterke storystelling en geloofwaardige contentcreatie zijn twee krachtige tools om patiënten, artsen of andere stakeholders te informeren én te engageren.

Influencer of merkambassadeur: wat past het beste bij het promoten van je dienst of oplossing?

Heb je een influencer nodig om je B2B product of dienst te promoten? Als je denkt aan celebrity influencers zoals Lewis Hamilton of een van de Kardashians, dan is het antwoord waarschijnlijk nee. Maar als je denkt aan een invloedrijk persoon in je branche of een top materiedeskundige, dan is het iets om te overwegen. Dit kan namelijk waarde en nieuwe dimensies toevoegen aan je marketingprogramma's.

Een mooie toekomst voor (AI) chatbots

Als je onlangs een website hebt bezocht, heb je waarschijnlijk interactie gehad met een chatbot. Of ze nu 'slim' zijn (aangedreven door generatieve AI), 'eenvoudig' (op regels gebaseerd) of een mix van beide zijn, ze zijn alomtegenwoordig op alle soorten websites. En deze populariteit zal alleen maar toenemen. Volgens marktonderzoeksbureau Mordor zal de chatbotmarkt in 2026 een omvang van 102 miljard dollar of 95 miljard euro hebben bereikt. Onderzoeksbureau Gartner voorspelt dat chatbots in 2027 het belangrijkste klantenservicekanaal zullen zijn voor ongeveer 25% van de bedrijven. In een persbericht van Gartner zegt Uma Challa, Sr. Director Analyst bij Gartner, het volgende: "Chatbots en virtuele klantassistenten (VCA's) hebben zich in het afgelopen decennium ontwikkeld tot een kritieke technologiecomponent van de strategie van een serviceorganisatie. Als ze goed ontworpen zijn, kunnen chatbots de klantervaring verbeteren en positieve klant emotie stimuleren tegen lagere kosten dan live interacties."