Het internet heeft een veel grotere impact dan haar uitvinders ooit hadden gedacht, van de manier waarop we met elkaar omgaan tot de manier waarop de wereldeconomie wordt bestuurd. Laten we eens kijken naar drie nieuwe ontwikkelingen die de toekomst van het internet vormgeven: Web 3.0, NFT's en het metaversum.

Web 3.0

Web 1.0 bestond uit statische webpagina's, maar Web 2.0 (dat geacht wordt rond 2004 te zijn begonnen) introduceerde nieuwe niveaus van interactiviteit. Het veranderde ook de relatie tussen webgebruikers en de websites zelf. Naast het verstrekken van informatie aan gebruikers, begonnen de grote platforms (Facebook, Instagram, YouTube, Google, enz.) informatie over het gedrag van gebruikers te verzamelen en te verkopen, informatie die ze gebruikten om te bepalen welke volgende informatie en advertenties ze moesten verstrekken. In Web 2.0 dragen gebruikers bij tot de inhoud, maar zodra die geüpload is, is ze eigendom van de platformen. Op deze manier geven we privacy en eigendom op in ruil voor het gebruik van de toepassingen. En voor het grootste deel zitten we nog steeds in de 2.0 versie van het web.

Bij Web 3.0 ligt het verschil in de platformen. Gebruikers zijn eigenaar en delen hun inhoud, via een token-gebaseerde economie, in plaats van deze te delen via de grote platformen. Dit gedecentraliseerde model laat veel meer privacy en autonomie toe. Maar omdat het veel minder gereguleerd is, staat het ook open voor dubieuze of zelfs illegale activiteiten.

Het betekent ook dat er veel minder gelegenheid zal zijn voor gerichte reclame, wat tegenwoordig een belangrijk onderdeel is van veel B2B-marketingplannen. Naarmate het gebruik van de grote platformen afneemt, zal het voor marketeers minder waarde hebben om prospects op deze platformen te zoeken. Aan de andere kant, wanneer we onze gegevens en content delen met applicaties, zullen we daarvoor gecompenseerd worden. Die compensatie kan in een nieuwe vorm komen, zoals bitcoin, of een NFT.

Niet-gunbare tokens (NFT's)

Blockchain, bitcoin, NFT's ... de manier waarop we online financiële transacties vastleggen en beheren is aan het veranderen. De manier waarop we de eigendom van digitale activa veiligstellen, verandert ook. In het verleden was er geen manier om te voorkomen dat digitale activa op grote schaal werden gedeeld zodra ze online stonden. Digitale kunstwerken, video's, afbeeldingen, muziek ... zodra ze "daarbuiten" op het internet stonden, was er geen manier om ze terug te halen of te voorkomen dat mensen ze kopieerden of deelden.

Niet-fungibele tokens, of NFT's, zijn een manier om het eigendom (en het delen) van een digitaal goed te controleren. Ze zijn als een certificaat van echtheid dat vervalsing voorkomt. (Papiergeld is "fungibel", wat betekent dat het kan worden ingewisseld voor iets van vergelijkbare waarde - je kunt bijvoorbeeld een biljet van 100 euro inwisselen voor vijf biljetten van 20 euro. Bitcoins zijn ook fungibel. Je kunt een bitcoin gebruiken om te betalen voor een dienst of een materieel goed. "Niet-fungibel' betekent dat het goed uniek is. U kunt het ruilen voor een ander voorwerp, of voor een betaling, maar het zal in niets lijken op uw oorspronkelijke bezit. Het werkt als volgt: als je bijvoorbeeld een digitaal kunstwerk koopt, zal de kunstenaar je een NFT bezorgen - die bestaat uit unieke identificatiecodes en metadata op een blockchain. De NFT geeft u toegang tot het kunstwerk, maar niemand anders kan het inzien, kopiëren of delen.

Waar zou u kunnen winkelen voor een digitaal kunstwerk? Je zou bijvoorbeeld kunnen onderzoeken wat er te koop is in het metaversum.

Het metaversum

We horen de laatste tijd veel over de metaversum. Maar is het echt een nieuw concept, of is het gewoon een chiquere versie van Second Life of de Sims, die beide bestaan sinds het begin van de jaren 2000? Op zijn eenvoudigst is het metaversum gewoon een geheel van onderling verbonden 3D virtuele werelden. En 3D-werelden en hologrammen bestaan al een tijdje. Maar de reikwijdte en de mogelijkheden van het metaversum worden steeds groter. Gartner noemde het zelfs als een van de vijf opkomende technologieën voor 2022 "die hele markten zullen verstoren en transformeren".^[1]

In het metaversum zullen we in staat zijn om naar evenementen te gaan, te socialiseren, en misschien wel het belangrijkste - dingen kopen en verkopen. (Zoals het bezoeken van een virtuele kunstgalerij om een uniek NFT-beschermd kunstwerk uit te kiezen voor je metaversum huis). We zullen zelfs in staat zijn om echte items te kopen, zoals een hamburger - McDonald's, bijvoorbeeld, is al bezig met het plannen van zijn metaversum winkels, en heeft tot nu toe 10 handelsmerkaanvragen ingediend voor zijn virtuele aanbod. (Je hoeft je hamburger echter niet in de metaversum op te eten - je bestelt hem in de virtuele winkel, en hij wordt dan bij je thuis in het echte universum afgeleverd).

We zijn nog vijf tot tien jaar verwijderd van een volledig verbonden metaversum, zeggen de tech-experts. Maar elementen ervan bestaan al - de 3D-werelden van online games, zoals Call of Duty of Fortnite, bijvoorbeeld, en initiatieven zoals de ABBA Voyage-concerten die in mei 2022 in Londen van start gaan. Tijdens deze concerten zullen avatars van de leden van de popgroep te zien zijn, samen met een live orkest. (De leden van ABBA wilden niet tekenen voor een concertreeks, dus werd het idee geboren om zich te laten vervangen door avatars). De avatars werden gemaakt door Industrial Light & Magic, het bedrijf dat George Lucas oprichtte toen hij de eerste Star Wars film ontwikkelde.

En de technologie achter het metaversum is er al - de virtual reality, augmented reality en machine learning technologie die het metaversum mogelijk zal maken. Uiteindelijk zal de grens tussen het metaversum en de echte wereld vervagen, en zal het moeilijk zijn om het verschil te zien.

Marketeers richten zich tot nu toe op metaversum-versies van "traditionele" marketinginstrumenten, zoals billboards, andere advertenties en virtuele winkels. Beïnvloeders zullen ook een belangrijke rol spelen in het metaversum, of het nu bots zijn of avatars van echte mensen. Het biedt ook een ideale omgeving voor seminars, opleidingen, werkevenementen en samenwerking. En, misschien wel het belangrijkste, het metaversum is waar we het publiek zullen vinden dat de grote sociale media platformen zoals Facebook, YouTube of zelfs LinkedIn heeft verlaten, in de verschuiving naar Web 3.0.

Bij Living Stone zijn we gefocust op de marketingtrends van vandaag, en op de ontwikkelingen die de toekomst vormgeven. Als u met ons wilt praten over uw marketingdoelstellingen, en hoe u uw doelstellingen kunt bereiken in dit veranderende landschap, neem dan contact op met Anne-Mie via e-mail op anne-mie.vansteelant@livingstone.eu, of bel naar +32 (0)55 59 10 07.

[1] Tuong H. Nguyen, “5 Impactful Technologies From the Gartner Emerging Technologies and Trends Impact Radar for 2022,” December 08, 2021. Opgehaald van: https://www.gartner.com/en/articles/5-impactful-technologies-from-the-gartner-emerging-technologies-and-trends-impact-radar-for-2022-1