Heb je een influencer nodig om je B2B product of dienst te promoten? Als je denkt aan celebrity influencers zoals Lewis Hamilton of een van de Kardashians, dan is het antwoord waarschijnlijk nee. Maar als je denkt aan een invloedrijk persoon in je branche of een top materiedeskundige, dan is het iets om te overwegen. Dit kan namelijk waarde en nieuwe dimensies toevoegen aan je marketingprogramma's. 

Influencers in B2C zijn een vrij nieuw fenomeen omdat hun inspanningen zo afhankelijk zijn van sociale media. Maar in B2B bestaan individuen met een soortgelijke rol al lang - vaak bekend als merkambassadeurs. En natuurlijk spelen materiedeskundigen en thought leaders al lang een belangrijke rol in B2B. Is de term "influencer" dan gewoon een nieuwe manier om naar dit soort activiteiten te verwijzen?   

We zetten even de belangrijkste verschillen tussen influencers en merkambassadeurs op een rijtje: 

Influencers

• De grootte en demografie van de volgers op sociale media van een influencer vertegenwoordigen hun belangrijkste waarde voor de bedrijven die met hen werken.
• Influencers worden meestal betaald op basis van het aantal posts, video's en markers van betrokkenheid die ze bereiken.
• Ze weten niet noodzakelijk veel over het product dat ze promoten bij hun publiek. 
• De relatie tussen de inhurende organisatie en de influencer is meer transactioneel, vaak met een fee-for-service raamwerk, gekoppeld aan een nieuwe productlancering of -campagne.

B2B merkambassadeurs

• De kennis, expertise en bekendheid van een merkambassadeur in de industrie vertegenwoordigen hun belangrijkste waarde voor de bedrijven waar ze mee werken.
• Ze worden gecompenseerd door de boost die de samenwerking geeft aan hun eigen professionele profiel, de betaling voor spreekopdrachten, mogelijke productkortingen of zelfs de kans om samen te werken aan productontwikkeling.
• Ze kennen het product door en door en zijn nauw betrokken bij het doelpubliek.  
• De relatie tussen de ambassadeur en de inhurende organisatie is erg sterk en duurt jaren of decennia, in plaats van maanden of weken.

Another important difference is the level of commitment required. B2C influencers can pick and choose what products or events they promote, moving on quickly from each assignment. Brand ambassadors, on the other hand, are selected for the long-term, and both the ambassador and the organization have to understand (and agree on) the workload that will be required, as well as the anticipated outcomes.

Wil je een ambassadeursprogramma opnemen in je marketingplannen? Zo ja, dan lees je hier hoe je kunt beginnen:

• Denk na over alle mensen in het ecosysteem van je branche. Wie zijn de thought leaders, wie zijn degenen die de trends het eerst zien, op wie wordt het vaakst een beroep gedaan om te reageren op een ontwikkeling in de branche?
• Kijk naar de experts in jouw branche. Wie kent de technologie beter dan wie ook?
• Kijk naar jouw klanten. Wie zijn de klanten die het meest geïnteresseerd zijn in de ontwikkeling van jouw product en misschien zelfs met jouw ontwikkelaars willen samenwerken om het product vorm te geven? 

Uit deze scan komt waarschijnlijk een lijst met potentiële kandidaten. 

Zoek vervolgens uit wat het kader van jouw relatie met de merkambassadeur zou zijn, inclusief de specifieke taken en resultaten. Dit zijn enkele van de dingen die een merkambassadeur zou kunnen doen voor je organisatie:    

• Een serie educatieve artikelen maken (samen met of door je marketingteam)
• Spreken op evenementen in de industrie, als vertegenwoordiger of gesponsord door je bedrijf
• Een serie YouTube-video's maken over je diensten of oplossing
• Praten met mensen en bedrijven op LinkedIn en andere platforms die relevant zijn voor jouw bedrijf
• Deelnemen aan je media/PR-campagnes als ambassadeur van het bedrijf
   

Bij Living Stone helpen we B2B marketeers om hun marketinginspanningen te maximaliseren, met programma's en strategieën die de bekendheid en verkoop stimuleren.

Als je overweegt om een merkambassadeur toe te voegen aan je marketingmix, praten we graag over hoe we je kunnen ondersteunen met strategie-ontwikkeling en contentcreatie. Neem contact op met Anne-Mie via anne-mie.vansteelant@livingstone.eu
of +32 (0)55 59 10 07.