Living Stone blog 3

 

 

Alle Posts

Van leverancier naar partner: Waarom relaties in de gezondheidszorg veranderen (deel 1)

De gezondheidszorg verandert sneller dan ooit. In 2025 worden ziekenhuizen geconfronteerd met stijgende kosten, personeelsproblemen en toenemende druk om betere resultaten te behalen met minder budget. In deze nieuwe realiteit kunnen leveranciers niet langer vertrouwen op transactionele verkopen, maar moeten ze echte partners worden.

In dit eerste deel van onze serie onderzoeken we waarom ziekenhuizen op zoek zijn naar strategische samenwerkingsverbanden, hoe partnerschappen zich ontwikkelen en geven we praktijkvoorbeelden uit Europa die aantonen dat efficiëntie en gedeelde resultaten nu de ‘nieuwe valuta’ zijn in de relaties tussen zorgverleners en leveranciers.

 

Het belang van samenwerking 

Strategische samenwerkingen met leveranciers sluiten aan bij de doelstellingen van moderne zorginstellingen. Een analyse van McKinsey benadrukt het toenemende belang van beyond the product”-partnerschappen tussen medtechbedrijven en zorgverleners. Deze samenwerkingen gaan verder dan het leveren van apparatuur en integreren service-innovatie, softwarecapaciteiten en operationele samenwerking. Op die manier helpen medtechleveranciers ziekenhuizen kosten te verlagen, de kwaliteit van zorg te verbeteren en gezamenlijk oplossingen te ontwikkelen die aansluiten bij klinische en operationele doelstellingen.[1]

 

Recent onderzoek toont eveneens aan dat co-creatie binnen Health 4.0 een krachtige motor is voor innovatie in de zorg. Samenwerking tussen leveranciers en zorgverleners verhoogt zowel de efficiëntie als de personalisatie van diensten. Een studie uit 2023 introduceert een co-creatiematrix om verschillende niveaus van betrokkenheid van stakeholders te analyseren, met als voorbeeld het Italiaanse medische platform Paginemediche.it. Dit illustreert hoe partnerschappen resultaten verbeteren en waardecreatie versnellen.[2]

 

Deze samenwerkingen verschuiven de focus van productkenmerken naar gezamenlijke resultaten. Zorgverleners krijgen toegang tot digitale mogelijkheden, servicegaranties en co-ontwikkelde tools die efficiëntie en patiëntenzorg ondersteunen. Leveranciers bouwen op hun beurt diepere, langdurige relaties op, gebaseerd op strategische afstemming en wederzijdse prestaties.

 

De nieuwe valuta van de relatie 

MedTech Europe VIP model

Een publiek beschikbaar kader dat deze richting illustreert, is het Value of Innovation and Partnership (VIP)-model van MedTech Europe. Dit model stimuleert waardegedreven samenwerkingen tussen medtechbedrijven en zorgverleners, waarbij gezamenlijke doelen zijn gericht op het verbeteren van patiëntresultaten, het verhogen van efficiëntie en het verlagen van langetermijnkosten. Het stelt incentive-structuren voor die waarde belonen in plaats van het volume verkochte apparaten, en vormt zo de basis voor duurzamere, transparantere en impactvollere samenwerkingen.[3]

 

Het MICA-programma 

In België is het MICA-programma (Monitoring Intensive Care Activities), geleid door het Ministerie van Volksgezondheid en het College Intensieve Zorg, een voorbeeld van deze trend. Het MICA-programma moedigt het gebruik van kwaliteits- en prestatie-indicatoren in Belgische IC-afdelingen aan. Het Epimed Monitor-systeem integreert klinische en epidemiologische data voor realtime benchmarking en ondersteunt besluitvorming en resource-optimalisatie.

Het programma speelt een cruciale rol bij het bevorderen van samenwerkingsverbanden tussen zorgverleners en leveranciers. Door geavanceerde datasystemen te integreren en gedeelde prestatie-indicatoren te stimuleren, creëert MICA een omgeving die samenwerking tussen ziekenhuizen en leveranciers bevordert.[4]

Deze voorbeelden onderstrepen dat efficiëntie, en niet enkel innovatie, de nieuwe valuta is van succesvolle leveranciersrelaties. 

 

 

Ontdek in deel 2 de strategieën en voorbeelden van succesvolle samenwerkingen - beschikbaar vanaf 3 oktober.

 

 

Bij Living Stone zijn we experts in marketingstrategie, waaronder branding en positionering. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe we u kunnen helpen met de branding en positionering van uw organisatie. Neem contact op met Anne-Mie Vansteelant via anne-mie.vansteelant@livingstone.eu  

 

Disclaimer over contentcreatie
Deze blog is ontwikkeld met behulp van generatieve AI (ChatGPT) op basis van gedetailleerde prompts en redactionele begeleiding van het Living Stone-team. Het bouwt voort op presentaties tijdens Ghent HealthTech Tuesdays #9 in mei 2025 en bevat inzichten die zijn afgestemd op de strategische en commerciële behoeften van marketing- en salesprofessionals in de zorgtechnologiesector. De uiteindelijke tekst is zorgvuldig bewerkt door menselijke redacteurs om duidelijkheid, relevantie en marktconformiteit te waarborgen. Alle aangehaalde bronnen zijn gecontroleerd op betrouwbaarheid ten tijde van publicatie.

 

Referenties 

[1] McKinsey & Company. "Creating 'Beyond the Product' Partnerships Between Providers and Medtech Players." 2022. https://www.mckinsey.com/capabilities/operations/our-insights/creating-beyond-the-product-partnerships-between-providers-and-medtech-players 

[2] Laurisz, N., Cwiklicki, M., Zabiński, M., Canestrino, R., & Magliocca, P. (2023). "Co-Creation in Health 4.0 as a New Solution for a New Era." Healthcare, 11(3), 363. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC9913923/ 

[3] MedTech Europe. "Access to Medical Technology Innovations: A Proposal for a Value of Innovation and Partnership (VIP) Model." 2021. https://www.medtecheurope.org/wp-content/uploads/2021/03/access-to-medical-technology-innovations-a-proposal-for-a-value-of-innovation-and-partnership-model.pdf 

[4] MICA Program. "How can data help in the management of my ICU?" https://www.micaprogram.be 

 

 

Bart Verduyn
Bart Verduyn
Managing Partner

Lees ook onze andere artikels

Meer dan woorden: waarom taalbarrières intersectioneel zijn

Door KadijaBouyzourn In de gezondheidszorg wordt taal vaak als een technisch probleem beschouwd. Vertaal de folder, ondertitel de video, vink het vakje ‘naleving’ aan, klaar is kees. Maar uit mijn onderzoek blijkt dat taalbarrières zelden alleen om taal gaan. Ze zijn sterk intersectioneel en worden bepaald door wie mensen zijn, waar ze vandaan komen en wat het systeem van hen verwacht. Tijdens mijn doctoraat heb ik me verdiept in meertalige gezondheidscommunicatie in Brussel, met een focus op gemeenschappen met een Marokkaanse achtergrond, in het bijzonder sprekers van het Darija en Amazigh. Ik ontdekte dat taaluitsluiting gelaagd is, niet rechtlijnig. Het heeft te maken met geletterdheid, gender, digitale toegang, vertrouwen en koloniale erfenissen. Deze barrières staan niet op zichzelf. Ze versterken elkaar.

De Frankenstein-aanpak in marketing

Stel je voor: een marketingteam verzameld rond de tafel, druk in de weer om een campagne in elkaar te puzzelen met losse elementen. Een social post hier, een Google-advertentie daar, een vluchtig opgesteld mailtje of een video uit het archief. Dan slaat de bliksem in en lijkt de campagne tot leven te komen. ⚡️ “Het leeft!” Of toch niet helemaal. Dit is de Frankenstein-aanpak van marketing... en die werkt zelden. 🧟

Waarom consumenten geen producteigenschappen kopen

Jij en je team hebben hard en lang gewerkt aan je innovatieve product. Je wilt dat de wereld weet en begrijpt waarom jouw innovatie revolutionair is. Het is verleidelijk om de schijnwerpers op de kenmerken, prestaties en specificaties te richten. Maar de waarheid is: consumenten kopen geen productkenmerken. Meestal weten ze bij hun aankoopbeslissing niet eens zeker of je product hun probleem zal oplossen. Ze kopen het vertrouwen dat je product voor hen zal werken, in hun context. Je kunt hen het product verkopen, maar ze verwachten veel meer.